Klacht: Slechte service geen product

J Bloks op 30 november 2022 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 30 november 2022

Een klant heeft meer dan een maand geleden een bestelling geplaatst bij Target Master, maar heeft tot nu toe het product niet ontvangen. Na veel e-mails ontving de klant eindelijk een reactie, maar sindsdien is er weer geen communicatie geweest en is het geld nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan ruim maand geleden naar veel heel veel mailtjes eindelijk antwoord terug netjes op gereageerd en toen werd het weer stil tot op heden geen bestelling ontvangen en mijn geld ook niet terug

Gewenste Oplossing:

Geld terug of bestelling binnen 3 dagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten