Klacht: Geen levering van bestelling en geen reactie van klantenservice

klager4b36793d op 12 juni 2026 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 12 juni 2026

Een klant heeft op 30 mei een bestelling geplaatst bij Target Master ter waarde van €91,95, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via verschillende kanalen, heeft de klant geen reactie gekregen en heeft inmiddels een formele ingebrekestelling en verzoek om terugbetaling verstuurd.

Mijn Klacht:

Op 30 mei heb ik een bestelling geplaatst bij targetmaster.nl ter waarde van €91,95. Ik heb deze bestelling betaald, maar tot op heden is er niets geleverd. Ik heb meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail, app en telefoon, maar krijg geen enkele reactie. Daarom heb ik een formele ingebrekestelling gestuurd, inclusief een verzoek om terugbetaling, welke ik aangetekend heb verstuurd en ook via e-mail en app heb verzonden. Tot nu toe heb ik geen enkele reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug en zal aangifte doen bij de politie, iDEAL informeren en de Autoriteit Consument Markt (ACM) op de hoogte stellen van deze situatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Target Master
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Reactie van de melder van de klacht klager4b36793d

1 maand geleden - Bestelling geplaatst en betaald en vervolgens op app, mail, telefoon en aangetekende brief contact gezocht en geen reactie. Dit is oplichterij (aangifte gedaan voor wat het waard is)en verdere stappen wil ik gaan volgen totdat geld retour is gestort. Zie KvK van herlaadwinkel.nl , ook Targetmaster en luchtbukswinkel.nl. zelfde persoon. De heer Siert de Groot uit Oldeboarn Zie ook de reviews.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager4b36793d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten