Klacht: Order betaald en na anderhalve maand nog niks ontvangen !

foestaloepie op 09 juli 2020 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 juli 2020

Een klant heeft op 19 mei 2020 een luchtbuks besteld en betaald bij Target Master, maar na anderhalve maand nog steeds niets ontvangen. Ondanks het opsturen van een kopie van zijn ID en meerdere e-mails, heeft de klant geen verdere communicatie of updates ontvangen van het bedrijf. De klant uit zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

19 mei 2020 luchtbuks besteld en betaald bij Target-master . Ik was vergeten om een kopie van mijn ID mee te sturen en heb dat eerst via de post gedaan een paar dagen later . Na enkele weken niks gehoord te hebben heb ik met hulp van mijn buurman via e-mail alsnog een kopie van mijn ID opgestuurd en op 2 juni 2020 bericht gekregen in het Engels , Copy ID Received ! Het is inmiddels 9 juli 2020 en heb nog steeds na ongeveer 7 of 8 mailtjes te hebben verstuurd nog steeds geen bericht terug gehad ! Ik vind dit echt SCHANDALIG !!!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ze van Target-master uit alsnog mijn betaalde order leveren en wel zo spoedig mogelijk ! Zoniet dan wens ik dat Target-master het betaalde bedrag terug stort op mijn bankrekening ! Het gaat immers over een bedrag van 311,95 euro ! Het ordernummer is , TM-3043333. BIJ VOORBAAT DANK !!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Target Master

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Target Master nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door foestaloepie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten