Klacht: Het niet leveren van bestelde goederen en geen terugkoppeling op emails

R. van Bruggen op 19 januari 2022 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 januari 2022

Een klant heeft op 8 januari voor meer dan 100 euro aan artikelen besteld bij Target Master, maar heeft sindsdien geen levering ontvangen. Ondanks het versturen van meerdere e-mails voor contact, blijft het bedrijf zonder reactie, wat de klant als zeer teleurstellend ervaart.

Mijn Klacht:

Op 8 januari voor ruim 100 euro aan artikelen besteld en betaald. heb daarba gelijk 2 emails ontvangen, een met de order bevestiging en met wat info over Target Master. Hierna werd het stil. Op emails om contact op te nemen e.d. wordt niet op gereageerd. Waardeloos!!

Gewenste Oplossing:

Alsnog levering van de bestelde goederen of anders geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten