Klacht: Geen respons

Cloggieman op 25 april 2019 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 april 2019

Een klant van Target Master heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een bestelling na betaling. Ondanks meerdere verzonden e-mails heeft de klant geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Bestellen, betalen en dan niet leveren.
Geen enkele reactie op emails.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon eens gaan reageren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten