Klacht: Geen reactie op vragen

Frank Bosmans op 16 april 2022 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 april 2022

Een klant heeft in oktober vorig jaar een die-set besteld bij Target Master, maar deze is nog steeds niet geleverd en staat in backorder. Ondanks herhaalde e-mails naar het bedrijf over de status van de bestelling en de mogelijkheid van terugbetaling, heeft de klant geen enkele reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Hallo, Ik in oktober vorig jaar een die-set besteld bij target master. Tot op heden is deze nog steeds niet geleverd. Hij staat nog steeds in back order. IK heb meerdere malen een mail gestuurd naar Target master hoe de stand van zaken was, en of ik mijn geld terug kom krijgen zodat ik de die-set elders kon bestellen. Wat je ook mailt, je krijgt nooit een reactie. Ik weet dus nog steeds niets.

Mvgr Frank Bosmans

Gewenste Oplossing:

Snelle levering of mijn geld terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten