Klacht: BETAALD en BESTELD MAAR KRIJG en HOOR NIKS

rosannevalk@ live.nl op 09 oktober 2022 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 oktober 2022

Een klant heeft op 24 september artikelen besteld voor een verjaardagsfeestje, maar heeft tot op heden, 9 oktober, niets ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.

Mijn Klacht:

24 september spullen besteld voor verjaardagsfeestje voor mijn kind, nu 9 oktober en niks ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Liefst zsm de spullen, anders geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten