Klacht: Besteld, betaald en niet geleverd

D.J. Passenier op 11 oktober 2023 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 oktober 2023

Een klant heeft op 13 februari 2023 artikelen besteld en betaald bij Target Master, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via berichten en telefonisch, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

13-02-2023 artikelen besteld en betaald. Bestelling bevestigd met ordernummer. Tot op heden niet geleverd. Herhaaldelijk berichten gestuurd waarop geen antwoord is ontvangen. Telefonisch contact niet mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Alsnog leveren van artikelen. Indien dit niet mogelijk is geld retour.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten