Klacht: airsoft repilica besteld

erik koevoets op 16 juni 2022 over Target Master in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Open
Datum 16 juni 2022

Een klant heeft op 22 april 2022 een airsoft replica HK 417 besteld en betaald, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen na het versturen van twee e-mails. De klant eist nu zijn geld terug en dreigt met aangifte en een melding bij de Kamer van Koophandel als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

heb op 22-04-2022 een airsoft replica hk 417 besteld en betaald 375.00 7.95 verpakking verzendkosten en heb twee mailtjes verstuurt en tot op heden nog niks gehoord .

ik wil nu me geld terug . zo niet ga ik aangiften doen.
en een melding bij kvk dat deze zaak niet deugt.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon heel het bedrag terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten