Terug

Klacht: 250,00 euro afgeschreven!!!!

senna82 op 20 november 2012 over Tango in de categorie Tankstations

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Tango has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tango
Categorie Tankstations
Status Open
Datum 20 november 2012

Een klant heeft bij Tango in Rotterdam voor 18,00 euro getankt, maar ontdekte later dat er 250,00 euro van zijn rekening was afgeschreven. Na contact met het bedrijf kreeg hij te horen dat dit bedrag vooraf wordt afgeschreven bij onbemand tanken en later wordt verrekend, wat de klant als onredelijk ervaart. Hij geeft aan dat dit zijn eerste en laatste keer was bij dit tankstation.

Mijn Klacht:

Ik heb zaterdag voor 18,00 euro getankt bij Tango Rotterdam. Maandag zag ik tot mijn schrik dat er 250,00 euro was afgeschreven!!!!! Mijn hoogzwangere vrouw was helemaal van streek dat er gefraudeerd was met onze pas. Ik bellen mat Tango, wat krijg ik te horen????? Omdat het onbemand tanken is, wordt er bij voorhand al een bedrag van 250,00 euro afgeschreven om dit achteraf weer te verrekenen????!!!!!!! Wat is dit voor onzin!!!! Dit was de eerste en gelijk de laatste keer dat ik daar heb getankt!!!

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terugstoren op mijn rekening!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Tango

Alle klachten over Tango →

Vergelijkbare klachten in Tankstations

Alle klachten in Tankstations →
Meld uw Klacht over Tango
Zo werkt het