Mijn Klacht:
Bitje besteld op 11-1-2017 nog steeds niet ontvangen 1 x antwoord op mail dat het adres niet klopte daarna geen contact meer mogelijk per telefoon en geen antwoord op mail.
Gewenste Oplossing:
geld terug of levering
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 11 januari 2017 een bitje besteld bij Tandenknarsbitje.nl, maar heeft dit tot op heden nog niet ontvangen. Na een enkele reactie op een e-mail over een verkeerd adres, is er geen verdere communicatie mogelijk geweest, zowel telefonisch als per e-mail.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
