Mijn Klacht:
Ik heb recentelijk een onplezierige ervaring gehad met de klantenservice van Mondfit. Na een telefonische afspraak over een betaling voor een behandeling, had ik nog last van de vorige behandeling. De telefonist was onvriendelijk en respectloos, wat me erg heeft geraakt. Ondanks dat ik aangaf niet direct vrij te kunnen nemen van mijn werk voor een afspraak, bleef hij aandringen. Ik vind het onacceptabel dat hij zo met klanten omgaat. Ik heb eerder een e-mail gestuurd, maar er is geen oplossing geboden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oprechte excuses van de betreffende persoon voor zijn gedrag.
