GabyMethorst op 16 mei 2018 over Tandenknarsbitje.nl in de categorie Tandartsen
Een klant heeft in maart 2018 een bitje besteld bij Tandenknarsbitje.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Na een enkele melding van vertraging en meerdere e-mails zonder antwoord, blijkt het telefoonnummer van het bedrijf niet in gebruik te zijn. De klant voelt zich benadeeld en vreest dat het betaalde bedrag verloren is.
In maart 2018 een bitje besteld en deze nog steeds niet geleverd. 1x mail gehad dat het bitje vertraagd was en daarna niks meer gehoord.
2x gemaild maar deze kon niet afgeleverd worden. Vanmorgen gebeld maar dit nummer was niet in gebruik.
Dit wordt dus fluiten naar mijn bitje geld.
Niet tevreden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
