Klacht: Nano spray voor de auto

Vivienne genaamd Dini op 03 februari 2021 over Tampia.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tampia.nl
Status Open
Datum 3 februari 2021

Een klant heeft in september 2020 een nano spray coating voor de auto besteld, maar wacht nog steeds op de levering van het pakketje. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf, ontvangt de klant alleen excuses en onduidelijke informatie over de levering. De klant is teleurgesteld en beschuldigt het bedrijf van oplichting, aangezien er geen terugbetaling heeft plaatsgevonden na drie maanden.

Mijn Klacht:

Ik heb nano spray coating voor de auto besteld voor € 17.95 begin september 2020, maar wacht nog steeds op mijn pakketje. Steeds mail contact gehad, maar krijg iedere keer excuses en dat het pakje snel komt. Volgens de gegevens was het pakje zelfs al geleverd op mijn adres???? Pure oplichting dit bedrijf, wil gewoon mijn geld terug, maar krijg daar geen respons op.
Zeer teleurgesteld. Ik kreeg reactie op dit bericht dat ze het geld terug wilden storten als ik een positieve recensie zou achterlaten. Heb gezegd dat als ik mijn geld terug heb, dan de recensie zou verwijderen. Dit is inmiddels 3 maanden geleden en nog STEEDS MIJN GELD NIET TERUG. LET OP MENSEN DIT BEDRIJF IS PURE OPLICHTERIJ!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb op mojn rekening!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten