Mijn Klacht:
helpdesk tom-tec niet te bereiken helpdesk ge Emailed maar retour gezonden, geen contactadres ze laten je wachten tot je een ons weegt of nog langer leo
Gewenste Oplossing:
bereikbaarheid helpdesk
Klacht: tablet tom-tec 2.3
leo fool op 13 oktober 2012 over Tom Tec in de categorie Internetshops - Elektronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft moeite met het bereiken van de helpdesk van Tom Tec en heeft een e-mail gestuurd over een retourzending, maar geen reactie ontvangen. De klant ervaart lange wachttijden en mist een duidelijk contactadres voor verdere communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
