Klacht: weet niet hoe ik kontact krijg om iets te regelen

sorry weet niet wat u bedoeld op 22 juli 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 juli 2014

Een klant van T-Mobile heeft moeite met het regelen van een betalingsregeling voor een openstaand bedrag van 98,45 euro. De klant verzoekt om schriftelijke uitleg over de stappen die genomen moeten worden om dit te regelen.

Mijn Klacht:

geachte heren of dames wegens omstandig heden heb ik mijn rekening niet kunnen betalen graag wil ik als dit mogelijk is een regeling met u treffen om het bedrag van 98.45 euro ik weet niet goed hoe ik het moet doen zou u mij schriftelijk willen uitleg geven A U B mijn dank

j.n.m. kesler Ponjaardruwe 175a Maastricht 62180sm
mijn mobielnummer is 0641976779

Gewenste Oplossing:

ik ben tot nu altijd tevreden geweest
maar door mijn eigen stomme fout
ben ik in de problemen geraakt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie