Faisca11 op 08 december 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van T-Mobile heeft een probleem ervaren met de verlenging van zijn abonnementen. Hij heeft zowel een Sim-only als een abonnement met toestel, maar door een fout is hij nu in plaats daarvan met twee abonnementen met toestel geregistreerd. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb 2 abonnement lopen bij t mobile 1 Sim only en 1 met toestel nu hebben ze de verlengen verdraaid en heb ik in eens 2 telefoon abonnement met toestel
Als de toestel bij het goede nummer komt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
