Mijn Klacht:
Tijdens het installeren van mijn abonnement is mijn tv kapot gemaakt na halt jaar niets opgelost en De mobile wilt het niet oplossen
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een andere niewe tv willen want deze is kapot
Klacht: Tv is kapot gemaakt tijdens installatie
DMC82305 klantnummet op 26 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Tijdens de installatie van een abonnement bij T-Mobile is de tv van de klant beschadigd. Na een half jaar zonder oplossing van het probleem, weigert T-Mobile verdere actie te ondernemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
