Klacht: Nog steeds geen tv.

Els van der Gouw op 29 oktober 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 29 oktober 2021

Een klant van T-Mobile heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn internet en tv over te zetten naar een nieuw adres, maar tot op heden is dit nog niet gebeurd. Ondanks meerdere telefoontjes en een bezoek aan de winkel, blijft de situatie onopgelost. De klant heeft zijn maandpremie teruggestort en is van plan om T-Mobile te verlaten zodra het contract afloopt.

Mijn Klacht:

Ik heb op tijd aangegeven dat ik 8 0ktober mijn internet en tv overgezet wilde hebben naar mijn nieuwe adres.
Maar tot op vandaag nog steeds niets.
Zo vaak gebeld, ja mevrouw er wordt aangemerkt, nou niet dus.
Vandaag weer in de winkel geweest, ja de technische dienst dacht dat het opgelost was. Ze zouden er naar kijken, wat ik zeg kijken.
Ik heb mijn maand premie terug gestort, ik betaal pas weer wanneer pfffff nu eindelijk het probleem is opgelost.
Zo gauw mijn contract voorbij is gooi ik T mobile heel vlug buiten

Gewenste Oplossing:

Vandaag nog tv

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Els van der Gouw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie