Klacht: Geen internet en geen tv

Joycevdhorst op 02 november 2021 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf T-Mobile
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 2 november 2021

Een klant van T-Mobile ervaart al 15 dagen problemen met internet en televisie door een storing in de glasvezelverbinding. De klant voelt zich gefrustreerd omdat hij steeds van het kastje naar de muur wordt gestuurd zonder oplossing.

Mijn Klacht:

Ik heb al 15 dagen geen internet ( glasvezel) en geen tv.
Wordt van het kastje naar de muur gestuurd.

Gewenste Oplossing:

Beëindiging van mijn contract omdat het vanaf dag 1 al niet goed loopt. En nu zit ik helemaal zonder tv en internet

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joycevdhorst
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie