Mijn Klacht:
Door een storing in een systeem wacht ik al sinds 26 november op mijn nieuwe tv waarvan ze de betaling ook al sinds de 26e binnen hebben. Alles wat ik van de klantenservice krijg is excuses voor het ongemak, het is een storing.
Krijg weinig info. Pas wanneer je zelf gaat bellen of mailen hoor je wat.
Had een gezellige filmavond met mijn nieuwe TV gepland dit sinterklaas weekend , maar dit gaat nu dus niet door ?
Krijg net een mail terug dat Santander het probleem is en geen storing.
Volgens mij word ik nu gewoon bedonderd en ben er dan ook klaar mee.
Gewenste Oplossing:
Of mijn tv word morgen bezorgd of ik wil annuleren.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
