Rafael1977 op 04 mei 2015 over Swiss Sense in de categorie Bedden
Op 1 juni 2015 hebben wij onze klant bezocht om deze melding te beoordelen. Op dat moment bleek het te gaan om normale gebruiksslijtage. Deze melding hebben wij niet binnen onze garantievoorwaarden in behandeling kunnen nemen. Team Webcare Swiss Sense
Samenvatting wordt geladen...
Kuil in het matras en totaal geen stevigheid in het matras.
Wij hebben hierdoor ontzettende pijn in onze onderrug en ondervinden slechte nachten en worden niet uitgerust wakker. Peperduur boxspring gekocht van rond de €4000,- van Swiss Sense.
Goede matrassen waarbij we fatsoenlijk onze nachtrust kunnen pakken en anders een nieuw bed zonder afzonderlijke motoren etc. Maar gewoon een bed zonder poespas en verkooppraatjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 oktober 2015 om 09:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
