Klacht: Weet niet hoe de matrassen te keren.

Elle Mieke op 14 september 2014 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 oktober 2014
Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 14 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een mooie beschrijving gekregen over het keren van de matras en topmatras.
Maar door de gesplitste bovenzijde en de ritssluiting tussen het matras en de onderzijde zie ik niet hoe dat te doen.
De mannen die het bed installeerden hebben het niet uitgelegd.
Het enige wat ik kan doen is de topmatras zo keren, dat andersom links aan devrechterkant komt te liggen, dat kan volgens mij niet de bedoeling zijn.

Gewenste Oplossing:

Vriendelijk verzoek ik u mij een oplossing te mailen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM