Klacht: Wanneer krijg ik mijn box?

angela6 op 12 februari 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Met cliënt zal contact op worden genomen m.b.t. uitlevering van het slaapsysteem. Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 12 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 30 augustus 2011 een box besteld. Leverdatum: week 1.
Telefoontje gehad in januari: het zou enkele weken later worden. Ook zou ik op korte termijn een nieuwe leverdatum krijgen. Ik heb betaald en wil zo onderhand mijn geld wel eens terug want ik voel geen bed aankomen….

Gewenste Oplossing:

Per direct een box of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Swiss Sense

Heeft op 13 februari 2012 om 11:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

Met cliënt zal contact op worden genomen m.b.t. uitlevering van het slaapsysteem.

Webcare Swiss Sense

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Swiss Sense beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM