Klacht over Swiss Sense: Val met topper en al …

Mijn Klacht:

Ik ben met topper en al van Mn nieuwe boxspring gevallen, heb me ontzettend bezeerd, , n enorme zere voet die blauw is geworden vatenen tot hak, bloedneus, blauwe hand en zeer hoofd . na eerste contact met swiss sense, we laten antislipmatten sturen, na verschillende mails, vele belpogingen en telefonisch contact, blijkt na 2.5 week dat de antislipmatten niet op voorraad zijn, dat deze volgende week geleverd worden wanneer is niet bekend, op Mn verzoek om in ieder geval ook n schadevergoeding te geven,wordt niet eens gereageerd .

Gewenste Oplossing:

Als eindelijk Mn antislipmatten geleverd zijn en de topper niet meer schuift en als ik n schadevergoeding , minimaal bijv. dekbedovertrek kado zou krijgen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 11 december 2017 om 14:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw Van Kessel,
Inmiddels zijn de antislipmatjes per pakketdienst bij u geleverd. Wij hopen dat het probleem hiermee is opgelost en dat u inmiddels ook hersteld bent van uw val. Mocht u verder nog vragen hebben, neemt u dan gerust opnieuw contact met ons op. We helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Swiss Sense

Klacht: Val met topper en al van nieuw bed

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Swiss Sense

Vergelijkbare klachten in Bedden