Mijn Klacht:
Ik heb sinds ander halve maand een bed van swiss sense. Gekocht in Heerhugowaard. Mijn vrouw is in de overgang en heeft het snel warm vooral s’nachts. Dit hebben wij ook vermeld aan de verkoper. volgens hem moesten we dan een topdek van natuurlatex nemen. Kosten wel 150 euro extra maar natuurlatex was volgens hem het beste vochtregulerend. Mijn vrouw slaapt regelmatig in de logeerkamer sinds we het nieuwe bed hebben omdat ze het zo heet heeft snachts, ze heeft het gevoel dat de warmte in het bed blijft hangen. Ik moet eerlijk zeggen dat ik het ook sneller warm heb in dit bed. Heel onaangenaam. Nu ben ik toch even gaan lezen op het internet en het schijnt dus zo te zijn dat natuurlatex juist het minst vochtregulerend is van allemaal!!! Tenzij je Talalay natuurlatex hebt en die hebben we dus niet! Dat is overigens wel wat hij ons in de winkel heeft laten zien. Ik ben sowieso erg ontevreden over swiss sense dacht koop eens een duur bed maar heb in tijden niet zo beroerd geslapen. In Heerhugowaard zijn heel onkundige verkopers. Heb al gebruik van de omruil garantie ook voor mijn matras, maar vraag mij toch af hoe we dit gaan oplossen? Het is niet te doen met dat topdek we zweten echt ons bed uit!
Gewenste Oplossing:
Als ik het topdek krijg wat ons in de winkel is laten zien!
