Klacht over Swiss Sense: teleurgesteld¡

Mijn Klacht:

Onze remote controllers vallen om de haverklap op de grond (blijven Max een half uur vastzitten). De topper verschuift elke dag ca 20 cm…., topper zakt al helemaal in..en de Boxspring “loopt weg”. Monteur een maand na de klacht pas langs gekomen..,conclusie: probleem van de vallende controllers is bekend, maar doen ze niks mee. Topper verschuift: niks aan te doen. Leg je elke dag toch ff weer recht?! Bed ‘loopt weg: druk je toch weer aan?! Belachelijk en heel teleurstellend, want deze bedden zijn niet goedkoop!!! Hebben er nu al spijt van deze gekocht te hebben en zullen zeker GEEN reclame maken voor swiss sensse!!

Gewenste Oplossing:

Ze mogen het bed weer ophalen en wij ons geld terug!
Ik vind dit een hele slechte kwaliteit voor veel geld!!!!
Monteur geeft als excuus dat ze zo' n groot bedrijf zijn en alles over alle bureaus moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Swiss Sense

12 jaren geleden - Inmiddels hebben wij contact opgenomen met onze klant. Binnenkort sturen we een medewerker die de controllers goed vast komt zetten. De melding betreft het schuiven van het oplegmatras en boxspring heeft onze servicemedewerker bij zijn bezoek af moeten wijzen. Door gebruik/slaapgedrag is het niet te voorkomen dat het oplegmatras iets kan schuiven. Team Webcare Swiss Sense

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Klacht: teleurgesteld¡

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Swiss Sense

Vergelijkbare klachten in Bedden