Mijn Klacht:
Wij willen dekbedden kopen. We lopen de enorme, en vooral lege winkel in Bussum binnen. Ondanks het grijze weer en de even ‘grijze’ verkoper die, terwijl hij ons te woord staat, zijn bovenste knoopje van zijn overhemd nog vast moet maken, is de keuze al snel gemaakt. Twee dekbedden met 100% dons graag! (de duurste optie!) “Helaas, die zijn niet op voorraad, het duurt één tot twee weken voordat ze er zijn. Dus denk er nog maar even over, goede morgen.” Terwijl mijn man eigenlijk nog naar kussens wil kijken, wordt het duidelijk dat Swiss Sense niets wil verkopen, ook niet aanbiedt een bestelling te noteren en eigenlijk gewoon weer wil verder slapen. We kochten even later onze dekbedden bij uw collega Sleep Well!
Gewenste Oplossing:
Een training service bereidheid voor verkooppersoneel van Swiss Sense, tenzij men niets wil verkopen,,,
