Klacht Swiss Sense! Slechte services

Klacht: Slechte services

Marcovdberg op 20 oktober 2022 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Mijn Klacht:

3x een verkeerd hoofdboord gehad daar zou ik ook steeds over terug gebeld worden maar je word nooit terug gebeld en als ik zelf bel kunnen ze alleen zeggen het ligt bij de desbetreffende afdeling dat kunnen wij niet zien maar waarschijnlijk word er een nieuwe besteld de bezorger had het over een compensatie maar daar wil de klantenservice niks van weten sterker nog als het te lastig word hangen ze gewoon op wat een slechte services

Gewenste Oplossing:

Met een oplossing en een compensatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 20 oktober 2022 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer van den Berg,

Hartelijk dank voor het plaatsen van uw review.

Onlangs hebben wij telefonisch contact opgenomen en hierin aangegeven dat dit met spoed wordt opgepakt, wij zullen het intern voor u gaan nakijken. Zodra wij meer weten zullen wij meteen contact met u opnemen.

Onze welgemeende excuses voor de ervaren ongemakken.

Met vriendelijke groet,

Famke van Swiss Sense