Mijn Klacht:
Medio 2017 hebben we bij Swiss Sense een bed gekocht. We zijn sindsdien nog nooit tevreden geweest over Swiss Sense producten.
We hebben bulten, kuilen, verschuivende matrassen of matrassen die niet fijn lagen gehad. We hebben hiervoor verschillende keren andere matrassen gehad. Vorige week hebben we het equivalent van een betonnen vloer mogen ontvangen.
Na verschillende keren gewisseld te hebben naar andere matrassen, zijn we nu anderhalf jaar verder en is het nog drie keer niks. Daarnaast is service ontzettend slecht, loze beloften en verkeerd geadviseerd bed met postuurlighouding.
Nog nooit rugklachten ervaren maar sinds het slapen op een Swiss Sense bed helaas wel…
Gewenste Oplossing:
Na keer op keer teleurgesteld te zijn in kwaliteit en service van Swiss Sense zouden wij bed retour willen zenden en geld terug willen krijgen.
(10)
