Mijn Klacht:
wij hebben onlangs een matras van 180×200 van € 1200.00 gekocht bij swiss sense nu ligt deze niet goed voor ons ,,te hard,, we mogen ze omruilen tegen andere nu twee van 90×200 cm zachter en lichter dan een grote matras !! nu zouden ze vorige week aangeleverd worden bij hun en ze zouden vervolgens in week 43 bij ons geleverd worden,,, nou mooi niet dus.nu komt er zo maar in eens even drie weken bij terwijl ze vorige week als voorraad op de site stonden en binnen twee dagen leverbaar maar niet voor ons,nu verschuilen ze zich achter het verhaal van bass f i.v.m. gifstoffen komplete onzin want dat verhaal is door bass f zelf terug ingetrokken we zijn er nu wel achter dat het een groot kl….. bedrijf is en niks meer als dat
Gewenste Oplossing:
deze week leveren of ons geld terug zo dat we naar een ander kunnen gaan met wel de juiste service!! en niet zo als het nu is met allerlij uitvluchten
