Klacht: Nog iemand klachten? mail mij ! samen sterk tegen deze rotte firma !

Yikik op 27 februari 2018 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 maart 2018
Reactie van het bedrijf:

Geachte mevrouw Yikik, Inmiddels heeft u contact gehad met onze Case Manager en bent u samen tot een oplossing kunnen komen. Wij vertrouwen erop uw klacht hiermee naar tevredenheid te hebben afgehandeld. Mocht u verder nog vragen hebben, neemt u...

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 27 februari 2018

Een klant van Swiss Sense heeft al twee jaar problemen met de kwaliteit van hun bedden, wat heeft geleid tot lichamelijke klachten en het gebruik van de logeerkamer in plaats van de slaapkamer. De klant roept anderen met soortgelijke klachten op om contact op te nemen, in de hoop gezamenlijk actie te ondernemen tegen het bedrijf.

Mijn Klacht:

Wij wachten nu al 2 jaar op een oplossing van swiss sense.
Wij wonen al 2 jaar in onze nieuwe woning, waar wij 3 jaar in heb gerenoveerd. Door Swiss Sense slapen wij al 2 jaar in de logeerkamer ipv onze slaapkamer !! Super slechte kwaliteit alleen maar lichamelijke klachten hebben.

ik zie dat er heeeeeeel veel mensen met klachten zijn, gelieve even contact op te nemen met mij als Swiss Sense dit niet oplost kunnen wij dit zeker oplossen en kunnen wij ook andere mensen waarschuwen; [email protected]

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug krijg na 2 jaar klagen !! Ik heb bewijs materiaal zelfs doorgemaild waarin jullie eigen mensen zeggen dat onze bed niet kan !!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 08 maart 2018 om 11:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM