SWISS op 08 augustus 2014 over Swiss Sense in de categorie Bedden
Inmiddels heeft de levering aan onze klant plaatsgevonden. Team Webcare Swiss Sense
Een klant heeft op 3 mei 2014 een bed besteld bij Swiss Sense, met de verwachting dat de levering binnen 6 tot 8 weken zou plaatsvinden. Gezien de geplande vakantie in juli, verzoekt de klant om bevestiging van de leverdatum, zodat het bed voor de vakantie in huis is. De klacht is inmiddels opgelost.
OP 3 MEI 2014 HEB IK EEN BED BESTELD EN DE AFLEVERING ZOU ZIJN 6 TOT 8 WEKEN.
AANGEZIEN WIJ IN JULI VOOR 2 MAANDEN MET VAKANTIE GAAN WILLEN WIJ GRAAG WETEN WANNEER IN JULI (UITGAANDE VAN 8 WEKEN) HET BED GELEVERD WORDT.
WIJ WILLENZOALS BELOOFD IN DE WINKEL GRAAG HET BED VOOR DE VAKANTIE IN HUIS HEBBEN.
GRAAG ZSM EEN REACTIE OP TELEFOONNUMMER
010-4100632 OF
06-53650169
WILLEM HERGT
IK BEN TEVREDEN ALS DAT BED 1E WEEK IN JULINGELEVERD WORDT
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 augustus 2014 om 12:28 geantwoord
Inmiddels heeft de levering aan onze klant plaatsgevonden.
Team Webcare
Swiss Sense
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
