Klant gaat niet accoord met antwoord van Swiss Sense dat matrassen die omgeruild worden retour gaan naar leverancier. Webcare Swiss Sense
Samenvatting wordt geladen...
Mijn boxspring is op 30-09-2011 gekocht. De laatste tijd ervaar ik een deuk in het midden van mijn bed. Ik heb de matrassen omgedraaid maar de klacht blijft terug komen. Dit is zeer vervelend voor een bed van 1800 euro die nog maar een jaar oud is.
Kuil weg, door bijvoorbeeld nieuwe matrassen of een ander dek matras waardoor dit probleem niet nog een keer voor zal komen. Dit is een veel voorkomende klacht dus swiss sense zal hiervoor vast een oplossing weten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 april 2013 om 15:46 geantwoord
Klant gaat niet accoord met antwoord van Swiss Sense dat matrassen die omgeruild worden retour gaan naar leverancier.
Webcare
Swiss Sense
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
