msleeuwenhoek op 08 januari 2013 over Swiss Sense in de categorie Bedden
Telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Mevrouw maakt een foto van beschadiging hoofdbord. Na toezending hiervan wordt er door de klantenservice contact opgenomen met klant. Webcare Swiss Sense.
Samenvatting wordt geladen...
bij de levering van het bed (sense 7200) op Virjdag 4 janurai 2013 werd door mij, nadat de bezorgers wegwaren een beschadiging geconstateerd aan de bovenzijde van het hoofdboord aan de linker zijde.
vernieuwen hoofdbord
Reden: Gezien de kostprijs van het bed, is dit naar mijn mening de enige oplossing. Prijs kwaliteit versus service en levering/plaatsing
Over de aankoop,levering/plaatsing zijn wij tot op heden tevreden
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2013 om 16:54 geantwoord
Telefonisch contact opgenomen met mevrouw. Mevrouw maakt een foto van beschadiging hoofdbord. Na toezending hiervan wordt er door de klantenservice contact opgenomen met klant.
Webcare
Swiss Sense.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Swiss Sense beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
