Independent Solutions op 05 juni 2018 over Swiss Sense in de categorie Bedden
Geachte heermevrouw Raja, Bedankt voor het melden van uw klacht op Klacht.nl. Ik zie dat uw klacht reeds in behandeling is bij mijn collega Marit en dat er tevens een afspraak is aangevraagd ter beoordelingreparatie van uw bed. Wij verwachten...
Niet opgelost
Samenvatting wordt geladen...
Enkele weken na levering bed is de onderzijde gescheurd en daarnaast is de bedrand van het band instabiel. Swiss Sense is zeer defensief omtrent de schuldaanvaarding en niet klantgericht om tot een oplossing te komen
Het bed repareren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 juni 2018 om 10:53 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 10 juni 2019 om 11:57 geantwoord
(10)
Niet opgelost
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
