Mijn Klacht:
Wij hebben sinds juni 2017 een nieuw Swiss sense matrassen Gazella Gold pocket 180 x 200 aangeschaft, wij beseffen ons dat een nieuw matras even een inlegperiode nodig heeft echter na enkele weken namen onze rugklachten toe, zodoende hebben wij gebeld waar wij te horen kregen dat het matras zo nu en dan omgedraaid dient te worden. Zo gezegd zo gedaan….. Tot op heden zijn onze rugklachten alsmaar toegenomen, wij slapen niet lekker op het matras.
Tevens heeft mijn partner sinds enkele weken huiduitslag, zou het zo kunnen dat dit matras een productie fout heeft en volgens de laatste berichten teveel chemische producten bevat?
Graag advies omtrent bovenstaande?
Gewenste Oplossing:
Wanneer en geen rugklachten meer zijn en er een goede nachtrust is.
