Mijn Klacht:
Op 07-02-2014 hebben wij een Swiss Sense 325-S bedsysteem aangeschaft van ruim €3000. Na 2 jaar begonnen de bedden al in te zakken en nu nog 2 jaar later zijn de matrassen zo ver ingezakt dat ik niet meer goed slaap en constant zowel overdag als ’s avonds en zere rug heb en altijd moe ben. We hebben een extra dure topper gekocht de Split-topmatras Superieur Nature. Elke week wordt de topper gedraaid en zelfs het afgelopen jaar zijn we genoodzaakt om de boxspring ook te draaien om nog enigszins te kunnen slapen. We liggen in een enorme kuil. Wij zijn van mening dat we met dit bed een kat in de zak hebben gekocht en zijn erg teleurgesteld dat Swiss Sense ons zo’n bed hebben kunnen verkopen. Uiteindelijk hebben we een hoop geld betaald aan een boxspring bed dat we (op het hoofdbod na) na 2 jaar zo in de vuilnisbak kunnen gooien.
Gewenste Oplossing:
Een definitieve oplossing zou zijn het gehele boxspring bed te vervangen door een boxspring bed met een andere constructie als een matras met een ondermatras, lattenbodem of spiraalbodem. Het enige dat we in dat geval nog van het “oude” bed kunnen gebruiken is het hoofdbord!
