Mijn Klacht:
Vanaf het moment van aankoop hebben wij problemen gehad met het matras wat te zacht was. Twee keer andere matrassen gehad, maar nooit die op de order staan, omdat ze op een andere (waarschijnlijk goedkopere) leverancier zijn overgegaan. Meerdere keren een monteur geweest, maar hier moeten we het mee doen! Op ons vorige bed, gewoon een matras met een spiraalbodem, vier keer zo goedkoop, meer dan 10 jaar goed op geslagen. Geen lichamelijke klachten. En nu, slaap slecht, nek- en rugklachten, lijkt net of je bergopwaarts in je bed ligt. Ook in de topper blijven kuilen zitten
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een goed matras heb waar ik goed op kan slapen. Als dit niet kan geld van het matrassen terug zodat ik zelf ergens een anders een degelijk matras kan kopen.
