Inmiddels is de bestelling week 17 afgeleverd bij onze klant. Wij gaan ervanuit dat deze melding als opgelost gezien kan worden. Team Webcare Swiss Sense
Samenvatting wordt geladen...
Hi,
I ve been promised to get my bed in 13 weeks. I was informed that it going to be delayed by another month!!!!!! My bed costs 5K Euros, but It is like if i am buying a custom made rocket or a car! Why Swiss Sense signs contacts with a date which can not deliver. No delivery on promis = bad execution management! Shame on you!
Solution? Speed up the delivery and compensate my discomphort caused by the delay!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 mei 2016 om 13:18 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
