Swiss Sense heeft contact opgenomen met onze klant om na te gaan hoe we zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden. Na overleg met onze klant zijn we blij dat we een oplossing aan hebben kunnen bieden. Webcare Swiss Sense
Een klant heeft begin januari een bed besteld bij Swiss Sense met een levertijd van 16 weken. Door een brand is de levering met 5 tot 6 weken vertraagd, wat de klant teleurstelt, aangezien het bed noodzakelijk is voor het verlichten van lichamelijke klachten en het verbeteren van de slaap.
ik heb begin januari een bed besteld
de levertijd was 16 weken
en ben maar eens gaan bellen van hoe of wat
maar dit gaat door een brand 5 tot 6 weken langer duren
ik ben hier niet blij mee want ik moest dit bed aanschaffen voor mijn lichamelijke klachten en weer normaal kan slapen
korting en als nog snelle levering
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 mei 2012 om 13:08 geantwoord
Swiss Sense heeft contact opgenomen met onze klant om na te gaan hoe we zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden.
Na overleg met onze klant zijn we blij dat we een oplossing aan hebben kunnen bieden.
Webcare Swiss Sense
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
