Klacht: brand

danny boer op 03 mei 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 7 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Swiss Sense heeft contact opgenomen met onze klant om na te gaan hoe we zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden. Na overleg met onze klant zijn we blij dat we een oplossing aan hebben kunnen bieden. Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 3 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb begin januari een bed besteld
de levertijd was 16 weken
en ben maar eens gaan bellen van hoe of wat
maar dit gaat door een brand 5 tot 6 weken langer duren
ik ben hier niet blij mee want ik moest dit bed aanschaffen voor mijn lichamelijke klachten en weer normaal kan slapen

Gewenste Oplossing:

korting en als nog snelle levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 07 mei 2012 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Swiss Sense heeft contact opgenomen met onze klant om na te gaan hoe we zo snel mogelijk een oplossing kunnen bieden.
Na overleg met onze klant zijn we blij dat we een oplossing aan hebben kunnen bieden.

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM