Telefonisch contact opgenomen met meneer. Meneer krijgt deze week nog leenbedden geleverd, zodat meneer niet op de grond hoeft te slapen. Webcare Swiss Sense
Een klant van Swiss Sense heeft een klacht ingediend over de levering van een boxspring. Hoewel er een levertijd van vier weken was beloofd, is het inmiddels zes weken later en is er nog geen levering geweest. De verkoper heeft de klant geïnformeerd dat er volgende week een leenbed geleverd zal worden, wat niet overeenkomt met de eerdere belofte.
er was mij een levertijd van vier weken beloofd. dat is nu zes weken geleden. beld de verkoper mij op dat we volgende week een leen bed krijgen dus niet over twee weken. ik heb nog nooit zoon slechte servies gehad bha bha
wat denk je
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2012 om 17:08 geantwoord
Telefonisch contact opgenomen met meneer. Meneer krijgt deze week nog leenbedden geleverd, zodat meneer niet op de grond hoeft te slapen.
Webcare
Swiss Sense
Bericht van Swiss Sense
13 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Enige tijd geleden heeft u een klacht gemeld op klacht.nl Volgens onze gegevens is deze klacht inmiddels naar tevredenheid opgelost. Wilt u zo vriendelijk zijn uw klachtmelding op klacht.nl op afgesloten te zetten? Dit kunt u doen door in te loggen op klacht.nl en daar te kiezen voor verwijderen van uw klachtmelding. Indien u nog vragen/opmerking heeft of lukt het niet uw klacht te verwijderen dan vernemen wij dat graag. Stuur uw mail dan naar [email protected] Alvast bedankt voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Edwin Burgers Klantenservice Swiss Sense BV T. +31 (0)413-820 888 F. +31 (0)413-820 887 E. [email protected] I. www.swisssense.nl
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
