Klacht: Bedden slecht te keren, handvatten ontbreken.

Waha op 10 november 2015 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 25 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Inmiddels hebben wij telefonisch contact gehad met onze klant om de inhoud van deze melding te bespreken. Onze producten zijn op dit moment niet voorzien van handgrepen, waardoor wij geen oplossing kunnen aandragen aan onze klant. Wellicht zal dit in...

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 10 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een aantal jaren Auping bedden hebben we in 2014 voor Swiss sense gekozen.
Bedden zijn prima, maar.. het met enige regelmaat omkeren van de bovenlaag kost ons teveel moeite.
Zeker op onze leeftijd: 73 en 78 jaar, is het bijna niet te doen.
Handgrepen zou het misschien iets makkelijker maken, maar die ontbreken.
Ook de ritssluitingen zitten moeilijk, omdat de trekhaken moeilijk hanteerbaar zijn.

Gewenste Oplossing:

Nog niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Swiss Sense over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 25 november 2015 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM