Klacht: aanschaf swiss sense boxspring.

pieke1949 op 08 februari 2012 over Swiss Sense in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Swiss Sense has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Cliënt is tevreden met de uitleg en geboden oplossing Webcare Swiss Sense

Categorie Bedden
Status Opgelost
Datum 8 februari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook wij hebben in oktober vorig jaar een boxspring gekocht. De beloofde leverdatum wordt met 8 t/m 10 weken verlengd. Als compensatie een textielcheque van 150 euro aangeboden gekregen. Tot op heden geen cheque gezien. Laat staan antwoord op mijn e-mail.

Gewenste Oplossing:

Snel antwoord en de cheque opsturen. Kan ik de topper hoeslakens die bij dit bed horen aanschaffen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Swiss Sense in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Swiss Sense een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Swiss Sense

Heeft op 10 februari 2012 om 09:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Cliënt is tevreden met de uitleg en geboden oplossing

Webcare Swiss Sense

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM