Klacht: Product niet ontvangen

J ter Balkt op 30 juli 2021 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 30 juli 2021

Een klant heeft op 11 juni een Swat short besteld en betaald, maar heeft het product tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails heeft de klant geen retourbetaling ontvangen en blijft de broek uit.

Mijn Klacht:

Ik heb 11 juni een Swat short besteld, betaald en nog steeds noets ontvangen. Ik heb reeds meerdere e-mails gestuurd maar nog steeds geen retourbetaling, en ook geen broek ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als ik het geld heb ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten