Klacht: Niet geleverd

JJFM2022 op 04 oktober 2022 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 4 oktober 2022

Een klant heeft voor 60 euro een broek besteld bij SWAT Pants, maar na twee maanden is de levering nog steeds niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen over de status van het pakket blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Voor 60 euro een broek besteld, nu 2 maanden later nog niet geleverd. Geen gehoor wanneer ik vraag waar mijn pakket blijft

Gewenste Oplossing:

Geld terug of broek alsnog leveren

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten