Klacht: Nooit ontvangen producten

[email protected] op 01 november 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 1 november 2020

Een klant heeft in juli een bestelling geplaatst voor twee SWAT pants, maar heeft deze tot op heden (1 november) niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, is er geen oplossing geboden en blijft de status van de bestelling onduidelijk. De klant heeft €120,- betaald voor de producten.

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst voor 2 swat pants in Juli , maar tot vandaag ( 1 November) nooit iets ontvangen.
Herhaaldelijk een berichtje gestuurd via mail, maar
nooit een oplossing in zicht.
Ze zeggen dat het onderweg is.
Klantenservice neemt nooit op.
Ben€ 120,- kwijt

Gewenste Oplossing:

Waneer ik mijn geld terug krijg, of mijn product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten