Klacht: niet geleverd

tjcl op 16 augustus 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 16 augustus 2020

Een klant heeft op 5 juli shorts besteld bij SWAT Pants, maar heeft tot op heden, 16 augustus, nog niets ontvangen. De klant ervaart een gebrek aan reactie op de klachten en overweegt verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

5 Juli shorts besteld. Tot op heden (16 aug) niets ontvangen. Op klacht wordt nauwelijks gereageerd. Dit kan echt niet! Ga mij beraden op verdere stappen.

Gewenste Oplossing:

Bij levering van het bestelde artikel, of terugboeking van het betaalde bedrag.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten