Klacht: Geen contact mogelijk, waardoor retourneren niet kan

Micheldelange op 04 september 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf SWAT Pants
Status Open
Datum 4 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin juli SWAT shorts besteld. Na aantal weken contact opgenomen waar bestelling bleef. Wel een reactie gekregen en uiteindelijk na 6 weken bestelling ontvangen tijdens vakantie in plaats van de beloofde 14 dagen. Broek blijkt veel te groot te zijn. In retourbeleid staat dat je binnen 7 dagen na ontvangst contact moet opnemen voor het juiste retouradres. Heb 2 weken geleden een email gestuurd en daarna na 2 herinneringen, maar nog niets gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld geretourneerd heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Micheldelange
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten