Hero2012 op 13 augustus 2020 over SWAT Pants in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van SWAT Pants ervaart ernstige problemen met de communicatie en levering van zijn bestelling. Na meer dan een maand wachten op de betaalde broeken heeft hij nog steeds niet alles ontvangen en ontvangt hij alleen standaard e-mails over drukte, terwijl het opgegeven telefoonnummer niet bereikbaar is. Deze situatie leidt tot een gevoel van bedrog en ontevredenheid over de klantenservice.
Dit is een zeer klantonvriendelijk bedrijf. Voel me bedrogen, prachtige website etc. maar nergens op reageren. Ik zat meer dn een maand op mijn betaalde broeken te wachten en nu ca 5 weken later nog steeds niet alles ontvangen. Ze reageren met een standaard email dat ze druk zijn en een telefoonnummer wat blijkt uit de lucht te zijn. Echt waardeloos.
Als bedrijf zichzelf opheft, mijn spullen ontvang en ze fatsoenlijk op mijn email ingaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over SWAT Pants
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over SWAT Pants nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
